채팅 링크를 사용자 정의하여보다 인식 할 수 있도록합니다. 이름이나 제품 이름을 채팅 링크로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 제품 여행 시간의 채팅 링크는 https://pinchat.me/triptime입니다.

채팅방 이름은 채팅방 위에 나타나므로 고객은 Triptime 고객 서비스와 같이 자신의 위치를 ​​즉시 알 수 있습니다. 채팅방 별명과 아바타는 트립 타임 어시스턴트와 같은 채팅방에서 메시지를 전하면 표시됩니다.

채팅방에서 창이 팝업되어 사용자가 연락처 정보를 남겨 두거나 앱을 다운로드 하여이 채팅을 저장하거나 메시지 알림을 받도록 상기시킵니다. 팝업이 닫히면 사용자는 채팅방의 오른쪽 상단 버튼을 클릭 하여이 작업을 완료 할 수 있습니다. 또한 읽기 영수증을 표시할지 여부를 설정할 수 있습니다.

'온라인 상태 표시'스위치가 켜져 있으면 사용자는 채팅방에서 온라인 상태인지 확인할 수 있습니다. 온라인 상태 스위치를 사용하면 사용자에게 상태를 공개할지 여부를 결정할 수 있습니다. 오프라인 메시지를 설정하여 오프라인 상태에있는 동안 메시지를 보낼 때 사용자에게 정보를 제공 할 수 있습니다.