디지털 트랜스포메이션의 최전선에 참가하다

서비스 상담에 대한 즉각적인 문제 보고로 서비스 품질 향상

언제든지 보고서를 받고 즉시 회신

리플렛에 QR 코드를 넣거나 게시판에 게시하십시오.

앱을 다운로드할 필요가 없으며 대중은 언제든지 메시지를 스캔하고 보낼 수 있습니다.

  • 대중은 더 이상 앱을 다운로드하거나 공식 LINE 계정에 가입할 필요가 없으며 즉시 관련 부서를 신고하고 연락할 수 있습니다
  • 간단한 대화와 사적인 대화를 혼합하지 마십시오.

공용 장치는 대시보드에서 알림을 수신하고 회신합니다

  • 공용 장치는 PinChat 대시보드 또는 앱을 통해 빠르게 메시지를 수신하고 회신할 수 있습니다
  • 폴더, 레이블 등으로 채팅방을 구성하거나 대화 내용을 검토할 수 있습니다

적용 가능한 단위 : 자치구 장, 공공 사업 국, 환경 보호국, 보건국

캠퍼스 안전을 보호하는 데 도움이 되는 빠른 보고서 채널 구축

캠퍼스의 엘리베이터, 게시판, 벽에 QR 코드 배치

학교의 교사와 학생은 QR 코드를 스캔하여 언제든지 신고할 수 있습니다

  • 수리할 물품의 사진을 업로드하고 위치를 빠르게 전송
  • 캠퍼스 괴롭힘 및 성희롱 신고
  • 사진 촬영, 동영상 녹화, 위치 전송 등을 통해 의심스러운 사람을 언제든지 알아차릴 수 있습니다.

주최자가 하나의 플랫폼에서 모든 데이터를 관리할 수 있도록 합니다.

  • 모든 대화 기록을 한 곳에 보관하고 증거를 관리하십시오.
  • 유닛 감독자와 연락처 창 모두 대시보드와 앱을 사용하여 동시에 메시지를 수신하고 회신할 수 있습니다

적용 단위: 학교, 교육국

관광 정보 가이드 및 고객 서비스

관광객들이 스캔하고 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 다양한 지역의 명승지에 QR 코드를 배치하십시오.

승객의 셀프 가이드 역할을 하며 언제든지 도움을 제공합니다.

  • 어렵고 잡다한 문제에 대한 답변을 실제 고객 서비스와 협력하는 FAQ 챗봇을 제공합니다.
  • 승객이 위치를 보내 주변 인기 명소를 추천받을 수 있도록 합니다.
  • 다국어 인터페이스 및 번역을 지원합니다. 외국인 관광객은 더 이상 언어 장벽에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

책임 단위는 문제를보다 효율적으로 해결할 수 있습니다.

  • FAQ 챗봇을 사용하면 고객 서비스 상담원이 반복적인 질문에 반복해서 답변할 필요가 없습니다.
  • 유닛 감독자와 연락처 창 모두 대시보드와 앱을 사용하여 동시에 메시지를 수신하고 회신할 수 있습니다

적용 단위: 관측통신국(Bureau of Observation and Communication), MRT 사무국(MRT Bureau)

방재 및 공공질서 유지

고위험 장소에 QR코드를 설치하고 대중의 화재 예방 및 방재 관리를 지원합니다.

시민들은 지역 비상 사태를 신속하게보고합니다.

  • 누구나 QR 코드를 즉시 스캔하여 긴급 상황을 보고하고 챗봇을 사용하여 탈출 지식과 올바른 경로를 얻을 수 있습니다
  • 신고하는 동안 소방서에 위치를 전송하고 사진과 음성 메시지를 첨부하여 현장의 실시간 상황을 업데이트합니다.

담당 부서는 실시간으로 보고서를 수신하고 그에 따라 대응합니다

  • 앱과 대시보드를 통해 다양한 방법으로 현장 정보를 수집하여 유닛 감독자와 연락 창구가 언제든지 상황을 확인할 수 있도록 합니다.

적용 단위: 경찰서, 소방서

링크를 얻으면, 오늘 바로 사용자와 즉시 상호작용을 시작한다.

지금 당장 무료로 시도할 수 있다