チャットリンクをカスタマイズして、より認識できるようにします。名前または製品名をチャットリンクとして使用できます。たとえば、製品のトリプトイムのチャットリンクはhttps://pinchat.me/triptimeになります。

チャットルームの名前はチャットルームの上に表示されるため、Triptimeカスタマーサービスなど、顧客がどこにいるかを即座に知ることができます。チャットルームのニックネームとアバターは、Triptime Assistantなどのチャットルームでメッセージを担当するときに表示されます。

ウィンドウがチャットルームにポップアップし、ユーザーに連絡先情報を残すか、このチャットを保存するためのアプリをダウンロードするか、メッセージ通知を受信するようにユーザーに思い出させます。ポップアップが閉じている場合、ユーザーはチャットルームの右上ボタンをクリックしてこのアクションを完了することができます。さらに、読み取り領収書を表示するかどうかを設定できます。

「オンラインステータスの表示」スイッチがオンになっている場合、ユーザーはチャットルームでオンラインであるかどうかを確認できます。オンラインステータススイッチを使用すると、ユーザーにステータスを明らかにするかどうかを決定できます。オフラインメッセージをセットアップして、ユーザーがオフライン中にメッセージを送信したときに通知されるようにすることもできます。