快速建立你的线上商谈

专为企业设计的丰富功能，从初次接触到完成服务，我们一手包办。

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不只是聊天！多种功能专为企业与品牌设计

依据您的需求选择功能组合，让顾客轻松与您对谈，甚至成交订单！

针板
从用户着陆开始，引导用户与品牌互动。
问卷功能
对话式问卷功能，流畅问卷体验。
聊天机器人
快速自制聊天机器人，不用再回答重复性问题。
子帐号
利用子帐号让多名客服人员回覆讯息，企业也能即时掌握讯息回覆状况。
聊天外挂程式
复制我们提供的程式码贴至您的网站，快速在您的网站上建立客服聊天按钮。
数据分析
完整掌握您和客户的互动数据以及用户轮廓

聊天功能

一对一或群聊都可以
您能够与客户直接对谈，也能够以群聊的方式在同一个场合内触及多名客户，创造不同互动！
传送多样化的讯息
您能够透过 PinChat 传送文字讯息、语音讯息、图片、影音、档案、位置等等多样讯息。通话功能也即将推出。

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聊天室标签与分类资料夹

加上标签，客户需求清楚标示
随时为该聊天室下标签，纪录客户特征。
用资料夹分类，聊天室一目了然
将已处理的聊天室归类至特定资料夹

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PinBoard

展示更多能代表您的内容
利用互动按钮加入更多对外连结，让客户除了点击进入聊天室之外，能够透过这些按钮获得更多您的资讯。

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问卷功能

多款题型，自由设计
我们提供单选题、用户输入题以及五星评价题目，您能够依据需求组合成您需要的题组。
提供交叉分析，深入了解顾客
透过交叉分析题目答案，了解不同顾客群体的特色与喜好。

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聊天机器人

一键完成人机切换
在聊天室中透过单一按钮完成真人客服以及聊天机器人的切换。
选择讯息类型搭配
我们提供图文、按钮牌卡以及轮播牌卡等三种不同的讯息类型。

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子帐号

指定权限
决定您要开放什么权限给下面的员工或客服人员，相关权限包括：聊天、编辑连结、查看数据分析。
多名人员同时回覆
为同一个连结新增多个子帐号，让不同的员工或客服人员都能够针对这个连结的讯息快速回覆。

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聊天外挂程式

在网站添加聊天按钮
我们会自动生成您的聊天外挂程式码。只要复制贴上至您的网站，就能轻松拥有网页右下角的浮动聊天按钮。

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数据分析

了解您的用户轮廓
取得用户属性资讯，如浏览器、语言、国家地区等等，了解您的受众来源和曝光程度。
总览以及个别连结数据
您能够看到您整个帐号的数据分析，以及个别连结数据，让您能够比较各连结的表现，并观察数据在时间轴上的变化。

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聊天室外观设定

自订符合您企业识别的聊天室主题
聊天室的头像昵称、标题背景颜色、讯息框颜色、文字颜色等都可以根据您的企业识别调整成对应的主题色。

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开始你的商用对谈

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