您可为同一个聊天连结新增多个子帐号，让不同的业务窗口或客服人员都能够针对这个连结的讯息快速回覆。

您可以决定要开放什么权限给业务窗口或客服人员，相关权限包括：聊天、编辑连结、查看数据分析。不同的权限决定子帐号能看到什么内容。

不同的子帐号可以设定个别的新讯息通知。例如Ａ客服人员设定Ａ信箱，Ｂ客服员设定Ｂ信箱，Ｃ客服人员设定Ｃ手机作为新讯息通知管道。