快速建立你的線上商談

專為企業設計的豐富功能，從初次接觸到完成服務，我們一手包辦。

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不只是聊天！多種功能專為企業與品牌設計

依據您的需求選擇功能組合，讓顧客輕鬆與您對談，甚至成交訂單！

PinBoard
從用戶著陸開始，引導用戶與品牌互動。
問卷功能
對話式問卷功能，流暢問卷體驗。
聊天機器人
快速自製聊天機器人，不用再回答重複性問題。
子帳號
利用子帳號讓多名客服人員回覆訊息，企業也能即時掌握訊息回覆狀況。
聊天外掛程式
複製我們提供的程式碼貼至您的網站，快速在您的網站上建立客服聊天按鈕。
數據分析
完整掌握您和客戶的互動數據以及用戶輪廓

聊天功能

一對一或群聊都可以
您能夠與客戶直接對談，也能夠以群聊的方式在同一個場合內觸及多名客戶，創造不同互動！
傳送多樣化的訊息
您能夠透過 PinChat 傳送文字訊息、語音訊息、圖片、影音、檔案、位置等等多樣訊息。通話功能也即將推出。

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聊天室標籤與分類資料夾

加上標籤，客戶需求清楚標示
隨時為該聊天室下標籤，紀錄客戶特徵。
用資料夾分類，聊天室一目瞭然
將已處理的聊天室歸類至特定資料夾

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PinBoard

展示更多能代表您的內容
利用互動按鈕加入更多對外連結，讓客戶除了點擊進入聊天室之外，能夠透過這些按鈕獲得更多您的資訊。

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問卷功能

多款題型，自由設計
我們提供單選題、用戶輸入題以及五星評價題目，您能夠依據需求組合成您需要的題組。
提供交叉分析，深入了解顧客
透過交叉分析題目答案，了解不同顧客群體的特色與喜好。

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聊天機器人

一鍵完成人機切換
在聊天室中透過單一按鈕完成真人客服以及聊天機器人的切換。
選擇訊息類型搭配
我們提供圖文、按鈕牌卡以及輪播牌卡等三種不同的訊息類型。

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子帳號

指定權限
決定您要開放什麼權限給下面的員工或客服人員，相關權限包括：聊天、編輯連結、查看數據分析。
多名人員同時回覆
為同一個連結新增多個子帳號，讓不同的員工或客服人員都能夠針對這個連結的訊息快速回覆。

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聊天外掛程式

在網站添加聊天按鈕
我們會自動生成您的聊天外掛程式碼。只要複製貼上至您的網站，就能輕鬆擁有網頁右下角的浮動聊天按鈕。

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數據分析

了解您的用戶輪廓
取得用戶屬性資訊，如瀏覽器、語言、國家地區等等，了解您的受眾來源和曝光程度。
總覽以及個別連結數據
您能夠看到您整個帳號的數據分析，以及個別連結數據，讓您能夠比較各連結的表現，並觀察數據在時間軸上的變化。

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聊天室外觀設定

自訂符合您企業識別的聊天室主題
聊天室的頭像暱稱、標題背景顏色、訊息框顏色、文字顏色等都可以根據您的企業識別調整成對應的主題色。

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開始你的商用對談

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