民眾隨時通報，單位即時回覆
將 QR code 放到傳單上或貼在⾥內佈告欄
免下載 App，民眾隨時掃描傳訊
- 民眾不再需要下載 App 或是加入 LINE 官方帳號，即可即時通報、聯繫相關單位
- 避免通報的對話與私⼈對談混雜⼀起
公家單位在後台統一接收、回覆通報
- 公家單位透過 PinChat 後台或是 App 接收訊息、快速回覆
- 使用資料夾、標籤等功能整理聊天室，或是回溯對談紀錄
適用單位：里長、工務局、環保局、衛生局
快速回報管道，保護校園安全
在校園內電梯、佈告欄、牆壁放置 QR code
校內師生隨時掃碼回報
- 待修繕物品拍照上傳，並快速傳送位置
- 通報校園霸凌、性騷擾
- 利⽤拍照、錄影、傳送位置等⽅式隨時通報可疑⼈士
承辦單位在一個平台上統一管理資料
- 對話紀錄、證據管理不遺失
- 單位主管和承辦窗口都可同時使用後台和 App 接收、回覆訊息
適用單位：學校、教育局
觀光資訊導覽與客服
在各區景點放置 QR code 供遊客掃描解惑、獲取更多資訊
旅客自助導覽、隨時取得協助
- FAQ Chatbot 配合真⼈客服，隨時回答疑難雜症
- 傳送位置，獲取附近熱⾨景點推薦
- ⽀援多國語⾔介面及翻譯，外籍旅客不再煩惱語言隔閡
旅客自助導覽、隨時取得協助
- FAQ Chatbot 讓客服人員不須一再回答重複性問題
- 單位主管和承辦窗口都可同時使用後台和 App 接收、回覆訊息
適用單位：觀傳局、捷運局
災害防治與治安通報
於⾼風險場所放 QR code，全⺠做好防火防災管理
民眾快速通報地區緊急事件
- ⼈⼈都能即時掃碼通報緊急事件，並利⽤ Chatbot 獲得逃⽣知識與正確路線
- 通報時快速傳送位置給消防局，配合圖片、語音訊息，更快回報現場即時情況
承辦單位即時接收回報，做出應對措施
- 透過 App 和後台多方面收集現場情報，讓單位主管和承辦窗口都能隨時確認狀況
適用單位：警察局、消防局